LEVEL UP! VERSLAS #46 – Ką būtina žinoti, norint pritraukti ir išlaikyti lojalius Jūsų verslo klientus?
Jūs tikrai sunkiai dirbate, kad pritrauktumėte savo verslui klientų. Tačiau, ne paslaptis, kad naujų klientų pritraukimas ne tik kad kainuoja brangiau, bet ir negarantuoja jų lojalumo. Ir čia verta atkreipti dėmesį į tai, kaip Jūs galite išlaikyti jau esamus klientus ir paversti juos Jūsų verslo ambasadoriais. Atsakymas gali pasirodyti paprastas – parodyti jiems, kad suprantate […]
LEVEL UP! VERSLAS #45 – Kas yra operacijų vadovas?
Operacijų vadovas yra rašytinė Jūsų verslo sistemų dokumentacija. Tai kaip knyga, skirta visam Jūsų verslui – nuo paaiškinimo apie atsiliepimą į telefonų skambučius iki gaminių/paslaugų kūrimo! Operacijų vadovas veikia kaip instrukcijų vadovas, leidžiantis pagarbiai ir sklandžiai bendrauti tarp Jūsų ir Jūsų komandos. Jis sukuria nuoseklumą, nes visi tiksliai žino, kaip atlikti užduotį. Norimo įmonės veiklos […]
LEVEL UP! VERSLAS #40 – Lyderiai mokosi iš geriausių
20 lyderystės pamokų iš Herbo Kelleherio, vizionieriaus „Southwest Airlines” vadovo.
LEVEL UP! VERSLAS #39 – 6 esminiai dalykai, siekiantiems verslo tikslų
Ar visos geriausios idėjos gimsta ir lieka bei gyvena Jūsų galvoje? Tikriausiai labai tiksliai žinote, kokio savo verslo ir gyvenimo būdo, kaip verslo savininkas, norite, tačiau realybė „Aš savo verslo noriu tokio…“ dažnai tampa „Negaliu patikėti, kad mano verslas yra toks…” Gera žinia ta, kad smulkiojo ir vidutinio verslo vadovai yra tiesioginiai įmonės lyderiai, kurių […]
LEVEL UP! VERSLAS #38 – 7 didžiausi spąstai, trukdantys smulkiojo verslo savininkui sukurti pasitikėjimą su savo darbuotojais.
Šį straipsnį norime skirti visiems smulkiojo verslo savininkams, kurie žino, kad abipusis pasitikėjimas tarp verslo savininko ir darbuotojų yra vienas iš pagrindinių veiksnių, lemiančių sėkmę ir ilgalaikį verslo augimą. Tačiau daugeliui verslo vadovų, tai gali tapti iššūkiu dėl įvairių priežasčių. Kodėl? Šiame straipsnyje nagrinėsime 7 didžiausius spąstus, kurie trukdo smulkiojo verslo savininkui sukurti pasitikėjimą su […]
LEVEL UP! VERSLAS #35 – Įtikinėjimo menas ar įtikinėjimo įgūdis?
Sėkmingas verslas yra neatsiejamas nuo sėkmingo darbo su žmonėmis. Ar tai būtų Jūsų komandos nariai, ar klientai, ar partneriai – didelė dalis verslo sėkmės priklauso nuo to, kaip Jūs gebate žmones suburti bei juos motyvuoti. Kaip Jūs uždegate juos savo verslo idėja, kaip Jūs perteikiate savo verslo misiją, kaip Jūs parodote savo produktų ar paslaugų […]
LEVEL UP! VERSLAS #34 – Ką būtina žinoti, norint būti geru savo verslo strategu?
Dinamiškame verslo pasaulyje, verslo savininko viena iš pagrindinių užduočių yra būti savo verslo strategu. Tai reiškia – suprasti, kur Jūsų verslas turi eiti konkurencingoje aplinkoje. Tačiau dažnai vadovai per siaurai supranta ir įvardina terminą konkurencija. Verslo strategijos nėra formuluojamos vadovaujantis požiūriu, kad konkurencija egzistuoja tik tarp šiandieninių tiesioginių konkurentų. Tai Jus ir Jūsų verslo strategiją […]
LEVEL UP! VERSLAS #30 – Pardavimai – tikslų siekimo priemonė
Pardavimo procesas yra esminis verslo veiklos aspektas, kuris leidžia įgyvendinti Jūsų užsibrėžtus tikslus ir skatina verslo augimą bei Jūsų bendruomenės gerovę. Norint sėkmingai parduoti, svarbu suprasti, kad pardavimai yra ne tik pinigų uždirbimo būdas, bet ir galimybė padėti kitiems bei sukurti naudą platesniu mastu. Kaip smulkiojo verslo savininkai, į pardavimus galime žiūrėti kaip į dovanas […]
LEVEL UP! VERSLAS #28 – 3 Dalykai, kurių reikia, kad Jūsų komanda būtų motyvuota!
Kokia yra Jūsų smulkiojo verslo komanda? Ar esate patenkinti jų darbu? Ar JIE patenkinti savo darbu? Kaip galite motyvuoti savo komandą, kad ji taptų dar efektyvesnė? Žmonės įkvepiami veikti, kai gali panaudoti savo talentus kuriant teigiamą organizacijos pokytį. Ir šį jų indėlį būtina įgarsinti ir pripažinti. Jei paklaustumėte, kaip jaučiasi motyvuoti darbuotojai – […]
LEVEL UP! VERSLAS #27 – Kodėl koučingas yra naudingiausias lyderystės įgūdis?
Tikriausiai jau girdėjote apie verslo koučingą. Aš spėju, kai įsivaizduojate verslo koučingo specialistą, galvojate apie ką nors už jūsų organizacijos ribų, kuris gali ateiti ir padėti jūsų verslui klestėti ir augti. Bet ar žinojote, kad koučingas taip pat yra bendravimo technika, kurią galite pritaikyti ir bendravime su savo komanda? Kas yra koučingas? „Systems Business Coach®“ […]